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ABBILDUNGSVERZEICHNISX
1Klärung des Begriffs [¿]
Zu Beginn der Arbeit werden die Besonderheiten von IT-Dienstleistungen in Abgrenzung zum Globalbegriff der Dienstleistung herausgestellt
Frontmatter -- INHALT -- DIE KOMPOSITION DES SATZES / ADMONI
Qualitätsmanagement in Japan und seine Anwendung in Verwaltung, Vertrieb und Dienstleistung formatIsbn:Softcover - 9783838617404 ABBILDUNGSVERZEICHNISXInhaltsangabe: Einleitung: Als ein wesentlicher Faktor fr den Erfolg japanischer, qualitativ hochwertiger Produkte auf dem Weltmarkt wird oft die Einfhrung und konsequente Anwendung von Quality Control (QC) in japanischen Betrieben genannt; es gibt sogar die These, sie sei auch die Ursache fr das gegenwrtige Handelsbilanz Ungleichgewicht (vor allem mit den USA). Tatsache ist, da nach dem japanischen Erfolg vielerorts im Westen QC eingefhrt wurde. Das
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